Mein Verständnis

Ungeklärte Konflikte erschweren den beruflichen Alltag. Sie belasten das Betriebsklima und die Zusammenarbeit, demotivieren und verringern die Arbeitszufriedenheit und Leistung. Ausreichende Anlässe, Konflikte schnellstmöglich anzugehen. Häufig meidet man aber die Auseinandersetzung, vielleicht weil man die Beziehungen nicht gänzlich gefährden möchte oder weil man befürchtet, den Streit zu „verlieren“. Die Konfliktbearbeitung mit Mediation fokussiert eine Win-Win-Lösung, die beide Seiten gewinnen lässt.

Mediation als Weg zu Win-Win

Mediation ist ein wirksames, außergerichtliches Verfahren zur eigenverantwortlichen Konfliktklärung - auf freiwilliger Basis. Als allparteiliche Dritte unterstütze ich die Konfliktparteien, ihre Themen kooperativ zu verhandeln und eine einvernehmliche Lösung zu finden, die beide Seiten zufriedenstellt.

Konfliktbearbeitung mit Mediation hat viele Vorteile

  • Sie zielt darauf ab, die persönlichen Beziehungen zu erhalten und „das Gesicht“ aller Beteiligten zu wahren
  • Selbst erarbeitete und einvernehmliche Vereinbarungen sind tragfähiger und werden von den Beteiligten nachhaltiger umgesetzt als die Verfügung eines Dritten
  • Sie reduziert die stillen Kosten, die ein ungeklärter Konflikt erzeugt, beispielsweise durch erhöhte Fehlzeiten und Krankenstand
  • Sie ist ein zeit- und kostensparendes Verfahren, insbesondere im Vergleich zu langwierigen juristischen Auseinandersetzungen
  • Nicht zuletzt fordert und fördert sie eine konstruktive Kommunikations- und Streitkultur

 

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Anne Bell
Telefon: +49 211 691 38 93
E-Mail: kontakt|at|anne-bell.de